Üzleti folyamat fejlesztés
A legtöbb vállalkozás fontos változásokon megy keresztül nap, mint nap annak érdekében, hogy gyorsan reagálhasson a piaci körülményekre, versenyhelyzetben tudjon maradni.
Ezért számos cég fejleszti vállalkozását azáltal, hogy újraszervezi üzleti folyamatait.
Az üzleti folyamatok újraszervezése (BPR) a vállalkozáson belüli folyamatok azonosítását, azok optimálisan működő jövőbeni képének megalkotását, majd ezek implementálását, bevezetését jelenti. Mindez csak a hatékonyság és a kockázatok szem előtt tartásával elképzelhető.
Ezen innovációk legfőbb célja, hogy pozitív hatással legyen a vállalkozás teljesítményére, növelje a nyereséget, támogassa a szervezetet, hogy elérje üzleti célkitűzéseit, terveit.
Az üzleti folyamatok újraszervezése hasonló fogalom, mint az üzleti folyamatfejlesztés, vagy újratervezés. Mindegyikre jellemző a folyamat-orientáltság, szükség esetén a szabályok megtörése, az információs technológia kreatív felhasználása.